01 — Returns & Exchanges | الاستبدال والاسترجاع
You may request a return or exchange within 14 days of delivery, provided the item remains in its original condition, subject to applicable legal exceptions.
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يومًا من الاستلام، بشرط بقاء المنتج بحالته الأصلية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
02 — Inspect Upon Delivery | المعاينة عند الاستلام
You may inspect your order while the courier waits for 5–10 minutes. If anything is unsuitable or incorrect, notify the courier and contact us. Inspection does not replace your return and exchange rights after delivery.
يمكنك معاينة الطلب أثناء انتظار المندوب من ٥ إلى ١٠ دقائق. إذا لم يناسبك المنتج أو وجدت مشكلة، أبلغ المندوب وتواصل معنا. المعاينة لا تلغي حقك في الاستبدال والاسترجاع بعد الاستلام.
03 — Damages & Issues | العيوب والمشكلات
If your item is damaged or defective, you may request an exchange or refund within 30 days of delivery, without additional charges. If you receive an incorrect item, contact us promptly to resolve it.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يمكنك طلب استبداله أو استرجاع قيمته خلال ٣٠ يومًا من الاستلام، دون تكلفة إضافية. وإذا وصلك منتج غير المطلوب، تواصل معنا فورًا لحل المشكلة.
04 — Bundles, Sales & Offers | الباندلز والسيل والعروض
The same return and exchange conditions apply to discounted items and bundles. Returns and exchanges are valued at the amount actually paid after discounts. If you choose a higher-priced replacement, you pay the difference.
تسري نفس شروط الاستبدال والاسترجاع على المنتجات المخفّضة والباندلز. تُحتسب القيمة على أساس المبلغ المدفوع فعليًا بعد الخصم، وعند اختيار بديل أغلى يُسدَّد فرق السعر.
Crafted With Purpose, Worth The Journey.